有些藥材如麥門冬、丹參、生地、熟地...等,本身即屬黏性藥材,因此含有此類藥材的處方也較易結塊,此為正常現象,只要將結塊攪散,就可以安心服用。
產品結塊是一種受潮現象,表示產品所處的環境濕氣太高或者使用上可能沒有注意,如:沒有栓緊蓋子,加上科達產品濃縮倍數較高,以台灣潮濕的氣候形態,較容易發生產品受潮導致結塊現象。但結塊並不是表示產品的品質有問題,只要將藥品放在陰涼乾燥或有空調的存放場所,在每次打開瓶蓋使用後,儘快蓋上並栓緊,如此可降低產品受潮的機會也較不會結塊(若為長期處方箋,藥包建議置於雙層PE袋密封並冷藏避免結塊)。但超過醫師所開立的處方期限就不應服用。